Retourneren

Natuurlijk heb je bij Loodgietshop.nl het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Dit geldt niet voor speciaal voor jou bestelde artikelen, zoals maatwerkdoucheschermen, speciale koppelingen of producten die buiten ons standaard assortiment vallen.

Tijdens de bedenktijd mag je het product beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Gebruik je het product meer dan nodig om dit te kunnen beoordelen, dan zullen wij waardevermindering in rekening brengen of de retour weigeren.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling per e-mail bij ons aan. Daarna heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Wij vragen je om dit zoveel mogelijk in de originele verpakking te doen, inclusief meegeleverde accessoires en documentatie.

Na ontvangst en goedkeuring van je retour betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 10 werkdagen. Dit gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Retourneren is voor eigen rekening; jij bent verantwoordelijk voor een nette staat en veilige aankomst van het pakket.

Stuur je je volledige bestelling terug? Dan krijg je meestal ook de verzendkosten van de heenzending terug. Kosten voor extra services, zoals het kiezen van een eigen bezorgdatum, worden niet vergoed.

Let op: stuur je slechts een deel van je bestelling terug, dan krijg je de verzendkosten voor de heenzending niet terug.